| ★專家怎麼說：黃瑽寧醫師
如果仔細看一個孩子的胡鬧行為，我們會發現都是與環境互動所產生的一種「惡性循環」。
首先我們要了解孩子為何要胡鬧？為什麼會躺在百貨公司地板上耍賴？說穿了，都是為了要得到大人的注意與關愛。於是爸爸為了面子，不想在大庭廣眾之下丟臉，而牽就孩子買了他要的東西。這下子，孩子以為只要敢吵，就可以得到他想要的，下次就會故技重施，甚至變本加厲地胡鬧。
可是大人對孩子的耐性也是有限度。第一次讓步，第二次勉強同意，到了第三次大概就沒耐性了，而覺得這孩子很麻煩、很討厭，每次都用這招來威脅大人。於是大人也會發脾氣，甚至不想和這孩子講話，不太想理會他。然後，孩子就覺得大人都不關心他、不愛他了；為了要得到大人更多的注意，就會賭氣地更加胡鬧，進而演變成一種惡性循環。
看出來了嗎？要打斷這個惡性循環是不可能從孩子身上處理的，因為孩子的表現都是被動的、被刺激出來的，一定要從父母主動關懷孩子開始。就舉孩子在百貨公司地板上耍賴為例，不要因為孩子讓你丟臉而不理他，反而更要關心他。平常在他表現好的時候，就要鼓勵他、關心他，讓他知道原來只要像平常乖乖的，爸爸媽媽還是很愛他的。這樣一來，等到他想要什麼東西的時候，就會採取比較理性的方式來表達，而不是胡鬧耍賴。
父母處理孩子的情緒問題可以參考以下四步驟：
1.冷靜：父母要控制自身的情緒。當孩子惹你生氣時，你可以默數1到10，或是默禱，把自己的火氣先降溫下來。這部分應該是最難的，卻也是最重要的。
2.傾聽：從寶寶還不會說話的時候就開始學習傾聽孩子說話。那是一種習慣，也不容易勉強假裝。耐心聽孩子說他到底要什麼？為什麼？
3.溝通：聽完孩子的聲音之後，就要跟孩子溝通大人的想法，為什麼現在不行？為什麼要等一下？
4.執行：溝通的時候要跟孩子有一個約定，當時間到了，就要真正執行你們的約定。
★專家怎麼說：王韻齡心理師
就拿雙胞胎為例，都是相同父母所生，遺傳基因也都一樣，但是個性往往大不相同，為什麼？這跟孩子的先天「氣質」有關。寶寶剛出生的時候，我們從嬰兒房裡就可以看到每個寶寶都有不同的氣質；有的寶寶只要一醒就一直哭，有的卻是可以安安靜靜地躺在那邊。
依管教難易程度，我們可以將不同氣質孩子分成五種養育類型：
第一種就是半夜哭鬧、白天不睡覺，父母最頭疼的「難養型」，也叫「磨娘精型」；第二種是「容易型」，生到這種氣質孩子的父母就很幸運了，天生就是很好教養；第三種是「慢吞吞型」，反應慢、動作慢、說話慢，個性比較退縮的孩子，教養起來也是挺麻煩的；第四、五種是「中間偏難」和「中間偏易」兩種。
孩子有孩子的氣質，父母也有自己的不同氣質。個性大而化之、比較無所謂的父母，若生到敏感的孩子，教養上就會覺得很困擾。這種孩子很在乎環境裡的人事物，特別需要別人的關注；當父母不關心他，但父母卻認為孩子太鑽牛角尖。
反之亦然，敏感的父母對孩子的成長很焦慮，而孩子如果是大剌剌的個性，什麼也沒關係、不在乎，這種親子互動就會造成某一方的EQ表現較差、較難適應彼此關係。
~以上資料摘自《把孩子教好不容易》黃瑽寧、王宏哲◎著
人類智庫【康鑑文化】出版 | 
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